上海“掌上养老顾问”启动运营

  家养老服务设施及机构信息,包含养老院、长者照护之家、社区综合为老服务中心、日间照护机构、助餐服务场所、社区养老服务组织、护理站(院)等七大类,市民可以通过距离、价格、区域、有无空余床位、是否长护险定点、是否收住认知症、是否提供早中晚餐等多种条件灵活组合,实现对各类养老机构设施的“一屏查询”,获得精确检索;

  “养老百科”栏目提供了本市为老服务项目、老龄数据、养老顾问点、个人办事指南和机构办事指南等各类养老实用信息,为市民获取养老服务、行业从业者提高服务水平、专家智库开展研究工作提供“一目了然”的资源支持;

  “养老地图”栏目可按名称、区域、类别在地图上直接查找各类养老服务设施和机构并实现一键导航,同时关联推荐周边养老服务设施信息。通过机构查询和养老地图联动,可以直观显示任意机构的位置,并在手机上直接设置导航前往。由此,市民寻找养老服务机构更加直接、便捷,实现了“一键直达”。

  据了解,上海市民政局自去年五月启动了社区“养老顾问”制度,又在今年5月推出的上海市养老服务平台()上设置了智能养老顾问,同时在上海广播电台《直通990》开播了“空中养老顾问”(频率FM93.4,每周六13:00-15:00播出)。目前全市养老顾问已形成“线上”、“空中”和“线下”三位一体的服务格局,为全市老年人和广大市民提供全方位顾问服务。